Гостиничный, ресторанный, туристический бизнес

19 - 20 марта	Гостиничный бизнес: методы эффективного управления и методы привлечения клиентов. Формирование у слушателей всесторонних знаний и практических навыков, необходимых для квалифицированного решения комплекса проблем организации; умения владеть современным аналитическим инструментарием менеджмента, методологией системного подхода к целям и задачам организации в условиях рыночной конкуренции; умения разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля, правильно определять необходимые для этого показатели, владеть принципами и современными методами управления операциями в различных сферах деятельности, применять их на практике. Санкт-Петербург
16 - 17 апреля	РЕСТОРАННЫЙ БИЗНЕС. ФОРМУЛА УСПЕХА. Стратегия и тактика привлечения и удержания клиентов Санкт-Петербург
04 - 05 июня	Гостиничный бизнес: методы эффективного управления и методы привлечения клиентов. Формирование у слушателей всесторонних знаний и практических навыков, необходимых для квалифицированного решения комплекса проблем организации; умения владеть современным аналитическим инструментарием менеджмента, методологией системного подхода к целям и задачам организации в условиях рыночной конкуренции; умения разрабатывать системы стратегического, текущего и оперативного контроля, правильно определять необходимые для этого показатели, владеть принципами и современными методами управления операциями в различных сферах деятельности, применять их на практике. Санкт-Петербург