|
Цели тренинга:
Формирование участниками практических навыков эффективного ведения переговоров и успешного достижения поставленных целей. Методика тренинга: Интенсивное обучение, основанное на практической отработке навыков и умений ведения переговоров; индивидуальный подход; работа с реальными ситуациями; деловые, ролевые и ситуативные игры; групповые и индивидуальные упражнения. Краткие теоретические и методические материалы. Использование аудио и видео аппаратуры. ПРОГРАММА ТРЕНИНГА: 1. Подготовка к переговорам:
2. Установление контакта. 3. Проведение переговоров. 4. Стили ведения переговоров. Умение владеть собой и ситуацией. Как взаимодействовать с трудными партнерами по общению. Как обратиться с просьбой? Как сказать "нет" и не обидеть? Как похвалить, чтобы это не было лестью? Как выражать несогласие и отстаивать свою точку зрения? Что такое адекватная обратная связь? 5. Личностные особенности переговорщика. 6. Реализация плана. 7. Поведение в сложных ситуациях. Технологии и механизмы манипуляции. Корни манипуляции. Метафора манипуляции. Критерии манипуляции. Место манипуляции в системе человеческих взаимоотношений. Манипулятивные технологии. Механизмы манипулятивного воздействия. Распознавание манипуляции в живом общении. Манипуляция и вопросы этики. 8. Защита от манипуляции. Виды и механизмы защит. Межличностные и внутриличностные защиты. Специфические и неспецифические защиты. Базовые защитные установки. Чувственный и рациональный уровень. Конформизм, нонконформизм и внеконформизм. Укрепление защитного арсенала. Собранность и психотехники совладания. 9. Манипуляция и психологическое давление на переговорах. Информационный и психологический уровень манипуляции. Манипуляция фактами. Манипуляция полномочиями. Формы психологического давления. Способы противостояния манипуляции и психологическому давлению на переговорах. 10. Завершение обсуждения и фиксация договоренностей. 11. Выход из контакта. 12. Техники снятия эмоционального напряжения. 13. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в благоприятных условиях). 14. Проведение комплексной ролевой игры «Деловые переговоры» (в неблагоприятных условиях). 15. Анализ и разбор игры. 16. Выход из тренинга и общее завершение работы с подведением итогов. По окончании тренинга участники смогут:
Для обсуждения программы тренинга в корпоративном формате, детализации целей тренинга, пожалуйста, обратитесь в офис КПО «ПРОСВЕТ». |
Подпишитесь на анонсыВы можете получать актуальную информацию о новых семинарах, курсах и тренингах, подписавшись на нашу еженедельную рассылку. БЛИЖАЙШИЕ
21 - 22
мая
ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ТРУДОВЫХ ОТНОШЕНИЙ. КАДРОВОЕ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО. ВОПРОСЫ ОПЛАТЫ ТРУДА. ТРУДОВОЙ КОДЕКС 2012г. Основные процедуры кадрового делопроизводства. Правовое регулирование деятельности кадровых служб. Санкции при нарушении ТК РФ.
21 - 22
мая
Таможенный союз. Таможенное регулирование и контроль Таможенного Союза. Новое во внешнеэкономической деятельности. Семинар. Рассмотрение актуальных вопросов, связанных нововведениями в таможенном законодательстве Таможенного союза с 1 января 2012 года, вступлением в силу новой редакции ЕТТ ТС и ТН ВЭД ТС и запуском Единого экономического пространства. Практические рекомендации по снизижению налоговой нагрузки, тонкости и нюансы прохождения таможенных процедур в условиях Таможенного Союза.
21 - 22
мая
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ И СМЕТНОЕ НОРМИРОВАНИЕ В СТРОИТЕЛЬСТВЕ . Знание методики ценообразования и сметного нормирования в строительстве позволит повысить точность сметных расчетов при проектировании, экспертизе и подготовке документации, избежать ошибок и значительно повысить экономическую эффективность деятельности организации, выполняющей строительные работы. Санкт-Петербург / Строительство, Недвижимость, ЖКХ |
